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5 B2B购后内容促进终身销售

内容营销

这里有一个事实:今天B2B的买家被铺天盖地的信息所淹没.

作为一个B2B市场营销者或企业主, 对于那些干扰你的潜在客户做商业决策的噪音,你会怎么做? 你只是在增加噪音,还是在帮助你的客户快速简单地做出决定?

经验比以往任何时候都重要,这已不是什么秘密, 而能够带来积极的客户体验的是内容——文章, 社交媒体的文章, 视频, 还有信息图表-你的买家在 购买决策过程尤其是他们在做出决定后食用的食物.

积极的客户体验是B2B业务成功的关键. 一个快乐的买家可能会成为一个忠诚的客户,可以带来更多的推荐和销售, 以及为迈阿密搜索引擎优化优化的购后内容是你如何确保你的客户真的对你的产品感到满意,并为未来的销售打下基础.

在这篇文章中, mg注册真人将讨论不同类型的购后内容和可操作的提示,你可以使用一个. 就让mg注册真人一探究竟吧!

5 B2B购后内容促进客户终身销售

Eccolo通过eMarketer发布了一份报告, 80%的B2B高管表示,在购买后收到持续的内容非常重要, 尤其是那些购买了技术的人. 它不仅提供支持, 但这也会鼓励你的顾客购买更多, 成为你产品和服务的倡导者.

以下是五种类型的B2B购后内容,可以促进客户的终身销售:

1. 回答你的买家最大的问题

举着问号的商人

一旦你的客户手中有了你的产品并实际使用它们, 他们还有更多的问题要问, 不管他们事先做了多么彻底的研究.

So, 确保他们不会很难找到他们需要的答案, 创建一个专门回答购买后问题的页面.

在这个页面, 目的是回答你的B2B买家在他们第一次使用你的产品时可能会有的问题. 总是假设你的客户不知道如何使用你的产品. 给他们提供非常具体和详细的答案. 如果可能的话, 包括视频或插图,让他们更容易遵循说明, 特别用于产品的故障排除或组装.

以下是一些可行的建议,你应该牢记在心:

  • 使用社会听, 调查问卷, 和面试的前景, 现有客户, 让新客户了解他们对你的产品和服务的关注和疑问.
  • 创建各种形式的内容,这样你就可以有效地与不同类型的人交流答案,并解决客户的问题.
  • 也为你的B2B买家的最终用户创建内容. 你的客户有最终用户, 这就是为什么你应该为这两家公司提供售后服务. 确保你的B2B买家有一个健康的回头客流,也确保他们会继续与你做生意.
  • 当创建内容和在线发布时, 一定要在迈阿密为搜索引擎优化做优化, 特别是如果你的公司位于迈阿密地区. 这样做可以确保你的用户可以 立即找到您的内容 当他们通过谷歌或社交媒体在线搜索它时.

2. 教育你的B2B买家

你的内容应该旨在教育你的B2B客户,这样当他们开始测试你的产品时,他们会有一个积极的体验.

您可以通过向他们提供有用的产品文档来做到这一点, 手册, 以及他们真正想要阅读和使用的产品标签.

B2B产品往往很无聊,特别是涉及到非常技术性的产品时. 但, 对于你的客户和他们的最终用户来说,总有办法让它更有趣、更友好, 比如使用视频, 包括赏心悦目的照片, 为手册添加插图和颜色, 和许多更多.

你的客户需要能够看到你的产品在上下文中的样子.

以下是一些可行的建议,你应该牢记在心:

  • 重新想象你的说明书. 把它变成一个令人愉快和易于阅读的手册,你的B2B买家实际上想要浏览.
  • 创建详细的一步一步的说明和检查清单,以帮助您的客户熟悉使用您的产品轻松.
  • 开发提示和技巧类型的内容,旨在帮助他们从你的产品中获得最大的收益.
  • 链接到其他相关内容,以最大化内容的可用性.
  • 提供产品培训或教程作为通往相关内容产品的门户和额外的收入来源.

3. 增销和交叉销售

销售 & 交叉销售可以贡献你30%的收入. 你可以利用这一策略来赚取更多的收入,并与客户建立忠诚度.

要做到这一点,你需要找出你的产品或服务可以满足的需求. 你也可以把旧的和现在的产品混合在一起,以吸引你的客户购买更多的产品.

以下是一些可行的建议,你应该牢记在心:

  • 提供用户生成的内容,鼓励用户购买更多或其他相关产品.
  • 通过Facebook群组或粉丝页面创建一个社区来建立忠诚度. 您可以共享产品信息、技巧、特殊产品和其他独家内容.
  • 创建虚拟事件,例如live Q&A、产品演示和参观,拓展客户体验.

4. 创造思想领导力

在配备两个扩音器的笔记本电脑屏幕上,内容是王

思想领导内容有助于建立公司的信誉, 增加品牌认知, 并迫使决策者对你的公司保持忠诚.

75%的B2B买家表示,他们会对自己信任的品牌保持忠诚,并提供产品 思想领导内容 这是最有效的方法之一吗.

近一半的B2B高管基于组织的思想领导力来考察组织, 81%的人注意到他们的信任在参与了思想领导的内容后增长.

因为85%的B2B买家希望品牌解决他们的问题, 64%的人希望有可靠的信息来源, 69%的人在寻找值得信赖的供应商, 你应该抓住这个机会,成为他们希望你成为的人.

以下是一些可行的建议,你应该牢记在心:

  • 定期制作影响者内容. 创建时事通讯、长篇博客文章或电子邮件.
  • 采访您组织中的行业领袖和专家来制作购买后的内容. B2B买家和他们的最终用户信任技术专家. So, 确保有人通过文章向你的读者提供有价值的信息, 视频, 或播客.
  • 让你最忠诚的B2B客户通过征求他们的意见来做出贡献.
  • 通过社交媒体让你的客户可以直接问你问题或关注. 推特、TikTok、Facebook群组、Facebook直播是你可以做到这一点的许多方式之一.

5. 增加推荐销售的社会证明

客户的建议, 无论是通过口口相传,还是在线评分和证词, 对完成更多的销售至关重要吗.

你获得的正面评价越多,潜在的B2B买家就越有可能购买你的产品. 他们在你的页面上看到的积极反馈越多, 他们就越有信心和你做生意.

以下是一些可行的建议,你应该牢记在心:

  • 鼓励你的客户使用你的产品创建内容,并将它们发布到社交媒体上. 让每个在你的社交媒体页面上发布你产品的客户都成为你的特色. 你们同时也在为对方做广告!
  • 向你的客户索要推荐信. 确保在你的B2B买家购买一周后给他们打电话,进行购后跟进. 问问他们是否愿意在社交媒体上与你分享他们的经历.
  • 正视问题和负面评价 不要逃避他们. 礼貌而迅速地回答他们. 通过电话或电子邮件联系客户,解决任何问题.
  • 使用标签,这样你的读者就可以很容易地找到评论, 证词, 或者其他关于你生意的帖子. 标签不仅对你在迈阿密的搜索引擎优化很有帮助,而且还能增加你在网上的知名度.

你准备好带你的企业到B2B后购买内容的下一个水平吗?

三个商人举着箭

购买后的内容是让你的b2b买家对他们在你的产品和服务上花的钱感觉良好,并让他们喜欢你的公司的关键.

At mg注册真人, mg注册真人可以创建专家购买后的内容,不仅是优化的搜索引擎优化在迈阿密,以增加您的在线能见度和排名的搜索结果, 但也会让你的客户喜欢你的生意, 把他们变成品牌拥护者, 并激励他们继续从你这里购买!

你是否为B2B买家提供了他们想要的购后内容? mg注册真人 今天寻求专业帮助!

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